Tietosuoja

Asiakkaan tuotetieto ja keskustelut käsitellään rajatusti.

Palvelu on suunniteltu B2B-käyttöön. Se ei tarvitse arkaluonteisia henkilötietoja, ja chatissa käyttäjää ohjeistetaan olemaan antamatta niitä.

Minimointi

Tuotteet, dokumentit, chunkit ja keskustelut tallennetaan vain palvelun toiminnan ja laadun parantamisen kannalta tarpeellisessa laajuudessa.

Säilytys

Keskustelulokeille voidaan asettaa säilytysaika, ja asiakas voi pyytää keskustelulokien tai yritysdatansa poistamista.

Läpinäkyvyys

Asiakas näkee portaalista datalähteet, synkin tilan, fallback-kysymykset ja käytetyt lähdedokumentit.