Yritys- ja käyttäjätiedot
Säilytetään asiakkuuden ajan ja poistetaan sopimuksen päättymisen jälkeen kohtuullisessa ajassa, ellei lakisääteinen velvoite edellytä pidempää säilytystä.
Tietojen säilytys
Datan säilytystä ja poistoa koskeva kuvaus.
Kuvaus auttaa asiakasta ymmärtämään, kuinka kauan eri tietotyyppejä säilytetään ja miten poisto voidaan käynnistää.
Tuote- ja dokumenttidata
Säilytetään niin kauan kuin datan lähde on aktiivinen. Uusi indeksointi voi korvata vanhat dokumentit content_hash- ja lifecycle-logiikan perusteella.
Keskustelulokit
Oletussäilytystä voidaan rajata portaalin tietosuoja-asetuksilla. Asiakas voi pyytää keskustelulokien poistamista.
Audit- ja käyttölokit
Säilytetään palvelun tietoturvan, laskutuksen ja vaatimustenmukaisuuden takia pidempään kuin keskustelusisältö, tyypillisesti 12 kuukautta.
Poistopyynnöt
Poistopyyntö voidaan tehdä portaalin kautta tai sähköpostitse palveluntarjoajalle. Poistossa huomioidaan tenant-erottelu: poisto kohdistetaan vain kyseisen yrityksen dataan, ei muiden asiakkaiden riveihin tai vektoreihin.